18 Ocak 2022 Trendyol Rezaleti
31 aralık tarihinde trendyol'dan ramazan sancar avm adlı satıcıdan sipariş verdiğim 5.959tl tutarındaki çamaşır makinasının gelmemesi, horoz lojistik ve trendyol'un iş bilmezliği yüzünden paramın da ortadan kaybolması durumudur.
15 gündür her gün arıyorum. ne iade yapılıyor, ne kargonun nerede olduğu biliniyor, izmir'e gelmesi gereken ürün, mersin'den adana'ya gitti. orada duruyor. günlerdir ürünü istemiyorum, gelmiyor, geri gönderin paramı iade edin diye ağlıyorum. 5 iş günü, 8 iş günü, 10 iş günü, 15 iş günü... içinde çözüme ulaşacaktır demek hariç herhangi bir aksiyon alınmıyor. iş günü her gün artarak ilerliyor. çözüme ulaşması demek de paramın iadesi demek değil bu arada, kargonun yerini kendilerinin öğrenmesi. iade ile ilgili hiçbir done verilmiyor bana. sadece sizden kısa bir süre daha beklemenizi rica edeceğim deniyor her konuşmada. 19 gün 5.959 liramın kayıp olması kısa bir süre değil. başkalarını bilmiyorum ama bu benim için çok büyük bir miktar.
horoz lojistik de trendyol da çözüm sunmuyor. gelmeyen makina yüzünden kendime başka bir makina almak zorunda kaldım. ayın sonunu nasıl getireceğim bilmiyorum. trendyol'un bu iş bilmezlikle megacorn olması şok edici.
Kaynak: Rezalet, eksisozlukten bilenzik nickli yazardan geliyor.